Política de envío

📦 Políticas de Envío – Multi BOx

En Multi BOx trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable.

🚚 Zonas de Envío

Realizamos envíos a nivel nacional.

⏱️ Tiempos de Procesamiento

  • Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.

  • No procesamos pedidos fines de semana ni días festivos.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con tu número de seguimiento.

📍 Tiempos de Entrega Estimados

  • Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles

  • Zonas rurales o alejadas: 3 a 8 días hábiles

Los tiempos pueden variar por alta demanda, temporadas especiales o factores externos.

💰 Costos de Envío

  • Envío estándar: Calculado al finalizar la compra.

  • Ofrecemos envío gratis.

📦 Seguimiento del Pedido

Todos los pedidos incluyen número de guía.
Podrás rastrear tu paquete desde el correo de confirmación de envío.

⚠️ Retrasos

Multi BOx no se responsabiliza por retrasos causados por:

  • Dirección incorrecta o incompleta.

  • Ausencia del cliente al momento de la entrega.

  • Situaciones externas (clima, bloqueos, alta demanda logística).

🏠 Dirección Incorrecta

Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta proporcionada por el cliente, el costo de reenvío deberá ser asumido por el comprador.

📬 Pedido No Entregado

Si tu pedido aparece como entregado pero no lo recibiste, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la notificación de entrega.

📞 Atención al Cliente

Para dudas sobre tu envío puedes contactarnos a:
📧 s

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Realizamos envíos a nivel nacional.
(Agrega aquí si también haces envíos internacionales).

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📍 Tiempos de Entrega Estimados

Los tiempos pueden variar por alta demanda, temporadas especiales o factores externos.

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📦 Seguimiento del Pedido

Todos los pedidos incluyen número de guía.
Podrás rastrear tu paquete desde el correo de confirmación de envío.

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🏠 Dirección Incorrecta

Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta proporcionada por el cliente, el costo de reenvío deberá ser asumido por el comprador.

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Si tu pedido aparece como entregado pero no lo recibiste, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la notificación de entrega.

📞 Atención al Cliente

Para dudas sobre tu envío puedes contactarnos a:
📧 guzman.carlos3.cg@gmail.com